Seguridad y moderación
en Chaface
El videochat aleatorio solo funciona si quien se salta las normas sale rápido. Esta página explica exactamente qué pasa en Chaface, desde que entras hasta lo que ocurre después de pulsar Reportar.
Quién puede usar Chaface
- Chaface es solo para mayores de 18 años. Lo aceptas en las condiciones antes de tu primer chat.
- Todo el mundo entra con una cuenta de Google. No hay cuentas anónimas de usar y tirar, lo que frena a los bots y hace que los baneos sirvan.
- Tu nombre y tu correo nunca se muestran a las personas con las que hablas.
Qué pasa cuando pulsas Reportar
- 1
Eliges un motivo
Desnudez o contenido sexual, comportamiento sexual, contenido ofensivo, usuario que parece menor de edad, spam u otro.
- 2
Guardamos una sola imagen
En ese momento se guarda una única imagen fija del vídeo de la persona reportada como prueba. No se graba nada más de la llamada.
- 3
Una IA revisa la imagen
Un modelo de IA comprueba si la imagen tiene contenido sexual explícito. Si lo detecta, la cuenta queda baneada automáticamente 30 días.
- 4
Nuestro equipo revisa el resto
El resto de reportes llegan a nuestro equipo de moderación, que puede banear 30 días o de forma permanente.
Baneos que sirven de algo
El baneo va ligado a la cuenta, a la dirección IP y al dispositivo, así que crear otra cuenta de Google no basta para volver. Quien está baneado ve un aviso y, si el baneo es temporal, la fecha en que termina.
Tu privacidad durante la llamada
- Las llamadas van directamente entre los dos navegadores (peer-to-peer). Chaface no graba tu vídeo ni tu audio.
- Las únicas imágenes que guardamos son las capturas fijas de los reportes, como prueba para la moderación.
- Como la conexión es directa, alguien con conocimientos técnicos podría ver tu IP, igual que en casi todos los videochats. Si te preocupa, usa una VPN.
Nuestros consejos para estar seguro
- No compartas tu nombre completo, dirección, teléfono, centro de estudios ni trabajo.
- Da por hecho que la otra persona puede grabar su pantalla. No hagas nada en cámara que no quieras que quede guardado.
- Si alguien te amenaza o te pide dinero, no pagues. Guarda pruebas y acude a la policía.
- Pulsa Siguiente en cuanto te sientas incómodo y reporta para que no le pase a otra persona.
Más consejos en nuestra guía: ¿Es seguro el videochat con desconocidos?
Menores de edad
Chaface no es para menores de 18 años. Si ves a alguien que parece menor, repórtalo con el motivo "menor de edad". Madres, padres y tutores pueden leer nuestras normas de protección infantil o escribirnos. Normas de protección infantil.
Contacto
Para dudas de seguridad, recursos contra un baneo o preguntas sobre la moderación, escribe a privacidad@chaface.com.
Preguntas frecuentes
¿Chaface graba las videollamadas?+
No. Las llamadas van directamente entre navegadores y no se graban. Solo se guarda una imagen fija cuando alguien es reportado, como prueba para la moderación.
¿Cuánto dura un baneo?+
Los baneos automáticos por contenido explícito duran 30 días. Nuestro equipo también puede banear 30 días o de forma permanente. El baneo va ligado a la cuenta, la IP y el dispositivo.
¿Puede un usuario baneado crearse otra cuenta?+
No. Como el baneo cubre también la dirección IP y el dispositivo, una cuenta de Google nueva en el mismo dispositivo no lo evita.
¿Quién revisa los reportes?+
Primero un modelo de IA comprueba si la imagen capturada tiene contenido explícito. Todo lo que no banea automáticamente lo revisa nuestro equipo de moderación.
Chaface para Android
Descarga la app gratis y haz videochat desde tu móvil.